愚蠢地做某事，重复购买票券

[嗜茶菌]

我不得不更改明天的旅行计划，所以买了一张早些时候的赫里福德到克鲁的预售票。我已经有第一张机票克鲁去石灰街，并在1242年预订了座位。

愚蠢的是，由于我已经习惯了获得预付款，所以我还购买了另一张CRE-LIV 1st机票，并在0942年预订了座位。

一分钱掉下来的几个小时里我坐在床上，自称是个白痴！ ：滚：

我还没有收集第二张（0942）票，所以想知道是否有什么方法可以取消该预订并记入我的卡，并使用我的原始Anytime票，借此机会。座位。由于铁路卡的价格仅为7.80英镑，而修改该卡的费用为10英镑，我想我只是不得不承担这个打击，但想知道是否有人有任何想法。所有交易均在VTEC网站上。

我会怪那个愚蠢的季节，但我什至不喝酒 .

 

[眼镜蛇]

真的看不到任何办法。

 

[嗜茶菌]

真的看不到任何办法。

想了很多，但感谢您的确认 .

 

[全线漫游车]

尝试联系VTEC客户关系。他们可能会给您提供RTV。如果您礼貌地询问，VTWC肯定会这样做。

 

[嗜茶菌]

尝试联系VTEC客户关系。他们可能会给您提供RTV。如果您礼貌地询问，VTWC肯定会这样做。

我用过他们的"contact us"设施。没有什么可以冒险的，但我怀疑他们今天是否还在工作，明天将为时已晚，因为那是我的旅行日期。


编辑：给他们打电话-办公室目前关闭。嗯，这是其中一门人生的教训，而且本来可以花很多钱！

 

[克里斯999999]

我还没有收集第二张（0942）票，所以想知道是否有什么方法可以取消该预订并记入我的卡，并使用我的原始Anytime票，借此机会。座位。由于铁路卡的价格仅为7.80英镑，而修改该卡的费用为10英镑，我想我只是不得不承担这个打击，但想知道是否有人有任何想法。所有交易均在VTEC网站上。

我会怪那个愚蠢的季节，但我什至不喝酒 .

将来与Southern一起预订。如果您不收票，将获得全额退款。

 

[嗜茶菌]

将来与Southern一起预订。如果您不收票，将获得全额退款。

大声笑很好的购票服务，没有火车 .

 

[安卓]

大声笑很好的购票服务，没有火车 .

没有人说您必须使用他们的火车！

 

[西基尼基]

将来与Southern一起预订。如果您不收票，将获得全额退款。

遗憾的是，它没有涵盖预付款：

此优惠不包括所有其他票种，包括：Daysave，Season票，Southern Advance和非Southern Advance票（乘坐Southern以外的火车的高级票）

 

[嗜茶菌]

谢谢大家，对不起，我对南方美食不满意，味道不好 .

是的，我需要更多帮助。我现在从赫里福德（Hereford）乘坐0753 ATW，该航班晚点了24分钟出发，目前计划在10分钟前错过我的Crewe连接。

我的后续票仅是维珍火车票，下一个是3小时后-具有讽刺意味的是我购买了原票的那张票。

我在赫里福德售票处问我是否可以取消0942票并将其替换为伦敦米德兰的票，但是显然该系统不允许他们这样做。

他们还坚称他们不必让我在分开的车票旅程中乘坐以后的火车。我坚持认为这是不正确的，只要连接为相关站点提供了最短的时间，但它们不会让步。我说下次来我会带证明，所以请有人给我相关的证明&C参考，以便我可以将其打印掉吗？

同时。我今天有什么选择？差点丢出更多的好钱然后买伦敦米德兰门票。如果我问1033年的LM后卫，是否有可能允许我携带一张只有维珍航空的机票乘坐它？

还是我应该放弃整个想法，然后回家？ ：滚：

 

[西基尼基]

噢亲爱的。我想我可以猜到您必须与赫里福德的哪些工作人员打交道。我设法教育了其中一些人关于拆分预付款的权利，但是其他人拒绝听（或在我将其转给iKB时阅读）。

他们无法更改您的票，但可以盖章。您的选择是

1. 让您的当前火车上的警卫批准机票以继续旅行
2. 与克鲁售票处的人们交谈，他们（IME）往往相当出色
3. （在登机前）向LM后卫解释情况-他们可以很友好

如果您被迫购买新票，当您抱怨时会（很可能）获得退款，但这很麻烦，不是吗。麻烦的是，您的票只适用于VT，因此（在技术上）他们可能说您必​​须等待VT服务，即使这是三个小时。但是，根据我的经验，这种事情非常罕见。

 

[嗜茶菌]

尼克，非常感谢您，是的，在那个特定的办公桌问时，总是有您被禁止做的事情 。我不确定它们中的任何一个是否比其他任何一个都更好，我始终避免与tbh打交道。在下一个柜台有一个家庭想要延迟的霍利黑德火车去切斯特，他们也很难过。

到达克鲁时，我会用耳朵演奏。我相信办公室是维珍航空，但我希望他们会批准我的机票，以便乘坐LM旅行。我忘了说我确实在赫里福德问过他们是否会在机票背面写给我，但是"哦不，我们不能那样做"。那个地方肯定有文化问题。

Oh and "及时到克鲁是您的责任，如果您不这样做，这不是Arriva的错". Que?

 

[西基尼基]

值得向ATW投诉，因为他们缺乏对预售票的了解以及拒绝检查的知识。别傻了。上次我抱怨时，我让他们的客户服务负责人到赫里福德车站与员工交谈（关于那次拒绝发布更改路线的变更），自从我认为他们有点害怕我

但是，您拥有仅VT票证的事实会使事情复杂化。

这是内部知识库中的相关内容。

问：如果乘客已预订另一张TOC的Advance专用车票，可以乘坐火车旅行吗？
答：不可以。但是，在中断期间，零售和培训人员应根据控制办公室的建议自行决定。

问：除了预订的火车以外，乘客是否可以乘坐其他火车旅行而不更改预订？
答：在某些情况下，可以，但是必须遵循以下原则：

1）。旅程的开始。旅客有责任在旅程的开始时及时开出第一列火车。如果由于停车，计程车打不开等原因错过票务，则必须购买新票；

2）。一旦旅程开始。如果乘客延误而铁路行业或其合作伙伴（如下所示）有问题，应向您的控制办公室检查，则换乘同一公司的另一列火车可以使他们以最少的延误到达目的地。

这与所持火车票的组合无关。

Examples are:

包括：有效旅行的乘客：

通过国内或国际机票；例如布赖顿-士嘉堡路线“ + XC& Connections”;

Through rail &拥有通行巴士，地铁，渡轮或地铁票价的合作伙伴票，例如U12区-威斯比奇教练的利兹-约克；莱德码头-船体等；

结合国内铁路专用车票（例如铁路季票Skipton-Leeds加上预售票Leeds-Peterborough;或相邻的预售票）

国产铁路组合&合作伙伴机票（例如，布莱顿-U12区机票和伦敦尤斯顿-曼彻斯特预售票，或布里斯托尔百汇-伦敦帕丁顿提前机票，再加上U1区单人票和伦敦国王十字号到赫尔的提前购票）

组合欧洲之星机票到英国，然后从伦敦航站楼或“伦敦国际CIV”或“伦敦欧洲之星CIV”提前购买机票。

排除：为避免疑问，有：

非火车公司通过单独的机票旅行，例如以仅公共汽车，仅地铁，仅渡轮或仅地铁票开始的旅程。 （其中包括“ PlusBus”，这是本地的Rover公交车票，与中长途“ Advance”单程旅行不兼容，因此应单独保存）；要么

火车上无法读取的车票，例如智能卡（但可通过电子方式检查，经过延迟验证并在旅行中心获得预售票认可）。

 

[海恩]

从克鲁到利物浦的车票不是预售票，而是随时票。

 

[西基尼基]

从克鲁到利物浦的车票不是预售票，而是随时票。

就是这样但是，ATW仍然是造成延迟的原因，并且错过了三个小时的唯一连接。我仍然希望他们会更好。

无论如何，让我们看看他们在克鲁郡怎么说。

 

[嗜茶菌]

我注意到，只有印有票证的机票才说维珍火车。 VTEC预订网站只是说"按所示路线在服务上有效"，因此您在预订时不会知道它是TOC专用票。除非我缺少任何东西，但普通人可能不会意识到。

 

[海恩]

就是这样但是，ATW仍然是造成延迟的原因，并且错过了三个小时的唯一连接。我仍然希望他们会更好。

无论如何，让我们看看他们在克鲁郡怎么说。

我认为，在这种情况下，适当的措施是根据干扰规则退还“仅限维珍航空”机票并购买LM机票。在ATW延迟后，不太可能接受机票。

 

[嗜茶菌]

我的ATW上的警卫刚刚说要乘火车，没关系！我会回报...

编辑：维珍办公室的家伙也这么说，还坚持认为，如果我由于自己的过错而被拖延，则不必是相同的目录。

现在，在休息室中，不妨从一系列灾难中解脱出来！

 

[嗜茶菌]

4 + 4火车，它被包装。我坐在第一位，还有一群大约八个年轻小伙子，他们大吵大闹，他们的脚坐在座位上。没有人通过检票。

谢天谢地！我什至不打算算出我浪费了多少钱 .

 

[岛]

如果我较早看过，我建议如果您将来有计划进行相同的旅程，可以更改预售票的旅行时间，以便以后使用。

 

[嗜茶菌]

如果我较早看过，我建议如果您将来有计划进行相同的旅程，可以更改预售票的旅行时间，以便以后使用。

那将为我节省90p的管理员费用，而我仍然需要周一旅行，并且已经购买了克鲁的较早机票，因此我必须在进行过程中对其进行梳理。

我从来都不很幸运能够更改我的预售票，因为我倾向于已经购买了我认为在发行后立即达到预定水平的物品，所以如果我需要短时间更换一张请注意，没有什么可以将其更改为，除了有时是便携式的，所以我不如为自己省下10英镑。