无效票

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2019年12月12日
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9月28日,我在我的手机上购买了Tocking opport for Bristol To Derby(于2019年28/09/2019)并从德比到布里斯托尔返回旅程(于29/09/2019)。在9月29日,我去了德比火车站,而我在火车上乘坐德比到布里斯托尔的回程,一个检查员来找我要求我向她展示的票,她说是之前激活,然后我告诉她我之前没有使用它,以及在门票上写下的日期和时间写下,她没有向我展示有些错了,她给了我一个零价的票,拿了一些信息和我的电话号码告诉我有人会打电话给我,只是询问发生了什么。我向她展示了我所善意的所有证据,即使我已经为合适的时间支付了机票,我已经准备好了任何罚款。我向我展示了我的轨道卡,所有她需要的信息,她叫我的手机号码,以确保这是我的手机号码,但她没有向我展示再次付费票或支付罚款。

我意识到在这种情况下,我将在旅程前立即激活电子票,我在前一天误解了它的返回Bristol之旅。

事实是,运输调查是越野列车的代理人,向我发送了一封信,并告诉我这个文件目前与他们的起诉团队正在考虑是否签发纳入召唤即将举行的裁判官法院名单(这些考虑因素可能包括任何费用,是否应涉及到铁路Byelaws(2005)的违法行为,或者在1889年的Rails法规的监管)。

并要求我发送回复。

我发了一封电子邮件给他们解释发生了什么,并提议再次支付票证。

但他们送到了我第二封信,陈述“谢谢你的来信就此案。我们已经注意到您的意见是回应我们之前的信件。旅行者始终有责任支付正确的票价,并在寄宿前乘坐预售设施的任何火车获得有效的票据。当天显示的票证显示为已使用,因此无效。在没有有效票证的任何人的预告设施和任何人的列车中,乘客始终是宣布培训员工的旅程并立即支付费用。此事的铁路公司报告称,您未能支付正确的费用,并在未经先前支付正确的金额的情况下掀起一列火车。该公司有权审议可能指控“意图避免票价”的负责。这些是可以召集在裁判官法院之前听到的事项。当被要求展示有效的票证时,据称您未能这样做,并且您也未能根据生效规则支付适当的费用。这使得检查员尚未替代,但报告事件。如果您希望进一步发表评论或代表,请尽快以书面形式或电子邮件。我们被告知,铁路公司没有理由认为这件事不应该按照以前所建议的。现在可以制定召唤问题的申请。如果您希望在此事项之前进一步发表评论。请在14天内以书面形式回复。“

然后我发了一封电子邮件陈述“参考下面和你的第二封信(日期为02/12/2019),请注意,我真的很抱歉任何误解,我真的尊重铁路公司,请接受我的道歉。我真的很想解决法庭,我准备支付100英镑(比附加的任何机票高)。给出我从未有任何意图在没有以前支付正确的票价的情况下旅行。我真的不明白这个情况和旅程中的检查员对我来说没有解释任何东西,并没有给我任何机会,或者请我再次支付票或任何惩罚,无论所有人,请再次接受我很抱歉。”

然后他们向我发送了一封信,说“感谢您对这种情况的更多信件,我们已经注意到您的额外意见以回复我们的来信和未能显示有效的铁路票证的报告。旅行者常常支付正确的票价,并在登机前寄售预购设施的任何火车之前获得有效的票据,并且旅行者有责任在被问及时显示有效的铁路票。在没有有效票的任何人的预告设施以及任何人的列车上,乘客始终是宣布驾车之旅的责任,并在任何火车登机时立即支付票价。我们完全评估了您的进一步评估,并在重新评估后,我们没有理由改变我们早期信中表达的视图。没有理由,为什么这件事不应该随着我们之前建议的。现在可以制定出版传票的申请,我们将一旦确认任何听证日期都会建议。“

请帮帮我,我该怎么办?我完全迷失了。我想解决这个问题,我只想结束这个。
 
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轨道论坛

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2019年12月12日
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请帮帮我,我该怎么办?我完全迷失了。我想解决这个问题,我只想结束这个。
 

弗隆

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2013年3月28日
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我认为你需要给我们一些更精确的细节。这些类型的门票可能会对乘客和员工令人困惑。

你付了多少钱?什么精确的票类型?你究竟介绍了门票 - 你是否使用了移动应用程序 - 如果是的话,究竟是哪一个 - omio应用? Android或iPhone?

(我不想提高你的希望,但我们在这里看到了员工错误地拒绝了完美有效的门票的例子。所以第一件事就是尝试解决 - 事实上 - 无论您的票证是否有效为了你的旅程。)
 

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2019年12月12日
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我使用了Omio Mobile应用程序上传机票
 

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2019年12月12日
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我错误地激活了它前一天前往布里斯托尔的回程,我没有意识到,它没有任何意义,但检查员认为它是无效的,没有对我的任何解释,没有任何惩罚或支付票再次,她也没有告诉我情况。
 

Ainsworth74.

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2009年11月16日
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redcar.
所以要清楚,当你回到德比你有这个问题时,你的旅程中的回归腿是在你的旅程中?
 

西部日落

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2014年12月23日
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我读到了OP从布里斯托尔到德比的旅行;第二天回到布里斯托尔。它是在返回的腿到布里斯托尔,他们的票据被检查并发现已经(无意中)在前一天被激活。

常识会表明,Oper太快激活票据很简单。毕竟,他们为什么再回到布里斯托尔?在立即制造这样的错误后,每个人都假定欺诈旅行犯了罪吗?

也许我太信任了.....
 

弗隆

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2013年3月28日
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这里有没有任何人直接经历这款特定应用程序如何处理门票有效的一天?
 

海王

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2013年2月3日
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这似乎是一个需要激活的M票,并且在被激活时不再有效。由于票证的返回部分对一个日历月有效,因此与旅程中断(例如)仍然不达到票证的实际有效性。
 

弗隆

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2013年3月28日
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- 您的返回部分有效期为一个月(加上额外的一天!),如图28日至10月28日,您有效期

- 已知一些应用程序错误地将门票显示为无效的。 (但工作人员应该意识到这一点并与乘客联系。)

要考虑的问题是,公司如何打算证实其索赔"显示已使用"?
如果它进行法庭,可能有必要重现在应用程序上发生的事情并将其提交作为证据,但希望您能够说服起诉来调查这一点,如果它确实是一个与应用程序的设计缺陷,请放弃这种情况。
 

弗隆

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2013年3月28日
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2,348
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这似乎是一个需要激活的M票,并且在被激活时不再有效。由于票证的返回部分对一个日历月有效,因此与旅程中断(例如)仍然不达到票证的实际有效性。

正是,它看起来越来越像我们曾经由员工和检察机关似乎没有意识到这一点的其他线程。
 

gray1404.

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2014年3月3日
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5,212
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梅西德
火车经理或RPI实际上称为OPS手机检查它是他们的电话号码吗?那个脸颊和神经!此外,在乘客需要提供他们的电话号码。

除此之外,OP有一个有效的旅程票。他们正在使用返回部分上的截止峰值返回。这对于一个日历月份有效,返回日期可以在那段时间内任何一天,不需要提前决定。我不相信OP在激活它之前在激活它之前做错了什么,并且使用移动票不会减损门票有效​​性。这一切都提供了票据尚未使用(即实际旅行),它看起来并不像它。

这也意味着火车经理不会接受票价发生在返回腿上的票据。火车经理应该根据它是(如屏幕镜头中可见)有效的基础上接受票(返回腿)。

TIL发送的信件是他们向无辜人员发送的通常标准措辞信件。可怕的承包商暴露并培训运营商更好地停止使用它们。这只是时间问题。

我会建议下一步是回信来回运输调查,说明,鉴于他们最近的回复,您已经提出了关于此事的建议(您通过询问此论坛*),现在明白您举行了旅程的有效票。这是因为您暂停了峰值返回并使用返回部分,这有效期为一个月。返回腿以前没有使用过任何旅行,因此您介绍了火车经理应该接受的有效机票。然后,我会要求他们确认他们没有进一步的行动,因为现在您了解您提出了有效的票证,任何进一步的行动都将受到强大辩护。

如果您想起草回复,请首先在此发布,以便其他人可以为您检查。祝你好运!
 

弗隆

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2013年3月28日
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2,348
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So I'd suggest focussing in on the phrase '显示已使用, therefore was invalid'.
并认为它没有显示出已经使用的,但只需显示“激活了前一天”,这是一个完全不同的东西,而(如您尚未使用过的)票证仍然有效。
 
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2018年7月17日
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925
第一个字母谈到在没有先前支付正确的金额的情况下挂载火车,并缴纳了正确的金额,并提起起诉"意图避免票价"。我想认为,op确实支付了正确的金额并没有意图避免票价,尽管有关票据的返回部分有效期为一个月。
 

Najab.

退伍军人成员
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2011年8月28日
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苏格兰
我同意,根据提出的证据,OP没有做错了。 OFF峰值返回的返回部分有效期为30天。
 

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2019年12月12日
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英国
我同意,根据提出的证据,OP没有做错了。 OFF峰值返回的返回部分有效期为30天。
但是,我也打电话给他们今天早上,问我为什么在这种情况下,他们告诉我如何知道你之前没有使用过机票,我告诉他们之前没有任何意义使用它。然后那位女士问我是否可以编写我会通过电子邮件再次回复,我说是的,然后她说再见并字面上关闭了这条线。
 

Ainsworth74.

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2009年11月16日
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22,916
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redcar.
他们告诉我我们如何知道你之前没有使用门票

这当然是一个完全虚假的争论,因为它与他们如何没有真正的知识方式并不不同(如果是通过障碍而是广泛地)栏目是否已经使用了。
 

Ainsworth74.

论坛员工
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2009年11月16日
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22,916
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redcar.
我建议回复直到指示您在检查时未使用的票据并以前在错误中激活。由于票证的有效性没有差异,因为票证仍然有效,以便返回到一个月后。此外,您不可能在外出旅程中使用的一天(参见行程/座位预订)而且您入住德比(如果您有一个),则留在德比(包括酒店预订副本),因此它会对您来说,对于他们似乎有所建议来说,对您来说非常不可能。

不幸的是,直到,要钝,带着Penchant的装备,用于带来狡猾的起诉并没有倾听理性。它是铁路行业的污点,即任何TOC旨在使用他们的服务。
 

西部日落

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2014年12月23日
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515
唯一的训练可以从布里斯托尔 - 星期天早上从布里斯托尔(如果他们决定做两次),那是0915的寺庙米德斯,进入了1136年的德比。没有人在他们的正确思想(除非是一个爱好者Cl.220 / 1里程)会这样做..........
 

gray1404.

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2014年3月3日
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5,212
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梅西德
并认为运输调查有限公司的创始人和所有者是一个前往网络东南网络服务的前BR人!耻辱!

她真的不应该问你这样的问题。它是为了证明你之前使用过票,而不是为了证明你没有。事实是,在检查时,您呈现未使用的(返回部分)和完全有效的票证。火车经理不应该报告您,并没有借鉴您的个人信息。我想知道是否有一位女性火车经理也是如此"reporting happy"由于在检验方面存在类似的行为,提出细节并发出零超额。他们没有证据前票的实际使用,直到被证实有罪(直到验证无辜,这是手机上的女士正在接受的方法)是无辜的。

鉴于腐败公司运输调查有限公司,我现在关注的是,他们将回复向您提供一定的法院定居点,并要求您在这么多天内支付这项问题。如果他们这样做,请不要付钱给。您举行了有效的票证,他们在这里处于故障(越野以获取您的详细信息)。相反,按照上面的指示写回他们,但首先是您的信的副本。

我还会表明这一点,向越野客户关系做出正式的投诉。如果他们的答复不可接受,请询问高级经理审查您的案件。在那一点,如果他们的回复仍然不满意,你可以向铁路监察员吸引。我这么说,因为越野可以指示运输调查来放弃这件事。如果您需要任何帮助编写这样的信/电子邮件以及包括的证据,只是询问。
 
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2013年11月1日
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如果您的手机是现代智能手机,而GPS被激活,则会在您之前究竟究竟有记录,并将显示您之前无法使用过票证。

我之前用过这个以前证明我不是在哪里停车票说我是。

可能值得考虑屏幕拍摄你的活动地图,了解两个日期,这将毫无疑问地证明你是哪里或没有。
 

Stevem70.

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2018年7月11日
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1,221
如果您的手机是现代智能手机,而GPS被激活,则会在您之前究竟究竟有记录,并将显示您之前无法使用过票证。

我之前用过这个以前证明我不是在哪里停车票说我是。

可能值得考虑屏幕拍摄你的活动地图,了解两个日期,这将毫无疑问地证明你是哪里或没有。

除此之外,您还有任何卡购买记录或直到证明您在哪里的收据?
 

Najab.

退伍军人成员
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2011年8月28日
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23,442
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苏格兰
如果您的手机是现代智能手机,而GPS被激活,则会在您之前究竟究竟有记录,并将显示您之前无法使用过票证。
除此之外,您还有任何卡购买记录或直到证明您在哪里的收据?
虽然收集了这一数据没有危害,但OP的主要重点应该是为了让直到识别出他们的票据,实际上是完全有效的。
可能会考虑屏幕拍摄您的活动地图,了解两个有问题的日期,这将 证明毫无疑问 你是哪里或没有。
除了旁边,它没有这样的东西。所有这些都证明了"without doubt"是手机相信的地方。我现在没有用它掌握,但我曾经有过我的手机表明我是"without a doubt"在美利坚合众国,这引起了一些混乱,因为当时我以为我坐在邓迪的客厅里。同样令人困惑的是,大约20分钟后,我是"without a doubt" back in the UK.
 
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2013年11月1日
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1,023
虽然收集了这一数据没有危害,但OP的主要重点应该是为了让直到识别出他们的票据,实际上是完全有效的。
除了旁边,它没有这样的东西。所有这些都证明了"without doubt"是手机相信的地方。我现在没有用它掌握,但我曾经有过我的手机表明我是"without a doubt"在美利坚合众国,这引起了一些混乱,因为当时我以为我坐在邓迪的客厅里。


正如我所说,如果激活了GPS,那可能是你所说的那样好像电池很低,有时它会自动切换以节省电池,如果不是,那么你会像你一样获得疯狂的结果。

它是为了证明这门票已经使用过,如果op有一些减轻的证据,如GPS跟踪,我会建议它将迅速下降,并且在法庭情况下会出现优异的缓解。就像我说过一个24小时地图所曾经和没有没有停车罚单作为相机一样,就像它发生的相机一样错过了我离开,以为我仍然在我实际上是数百英里之外的时候。
 

Najab.

退伍军人成员
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2011年8月28日
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23,442
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苏格兰
正如我所说,如果激活了GPS,那可能是你所说的那样好像电池很低,有时它会自动切换以节省电池,如果不是,那么你会像你一样获得疯狂的结果。
没有。尽管如此。实际上是因为手机(原因只知道自身)决定切换到IP-Geolocation而不是GPS,我已连接到VPN隧道(我当时有六个或七个卫星GPS锁)。

正如我所说,位置历史只向你展示了手机虽然是这样。它不证明任何东西。
 
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韦尔比

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2014年12月12日
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并认为运输调查有限公司的创始人和所有者是一个前往网络东南网络服务的前BR人!耻辱!

她真的不应该问你这样的问题。它是为了证明你之前使用过票,而不是为了证明你没有。事实是,在检查时,您呈现未使用的(返回部分)和完全有效的票证。火车经理不应该报告您,并没有借鉴您的个人信息。我想知道是否有一位女性火车经理也是如此"reporting happy"由于在检验方面存在类似的行为,提出细节并发出零超额。他们没有证据前票的实际使用,直到被证实有罪(直到验证无辜,这是手机上的女士正在接受的方法)是无辜的。

鉴于腐败公司运输调查有限公司,我现在关注的是,他们将回复向您提供一定的法院定居点,并要求您在这么多天内支付这项问题。如果他们这样做,请不要付钱给。您举行了有效的票证,他们在这里处于故障(越野以获取您的详细信息)。相反,按照上面的指示写回他们,但首先是您的信的副本。

我还会表明这一点,向越野客户关系做出正式的投诉。如果他们的答复不可接受,请询问高级经理审查您的案件。在那一点,如果他们的回复仍然不满意,你可以向铁路监察员吸引。我这么说,因为越野可以指示运输调查来放弃这件事。如果您需要任何帮助编写这样的信/电子邮件以及包括的证据,只是询问。

罗斯先生在铁路上作为一个RPI回到BR天,他在当地别名为一个人,以避免对抗。
 

Jon0844.

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没有。尽管如此。实际上是因为手机(原因只知道自身)决定切换到IP-Geolocation而不是GPS,我已连接到VPN隧道(我当时有六个或七个卫星GPS锁)。

正如我所说,位置历史只向你展示了手机虽然是这样。它不证明任何东西。

那不是一个非常常见的情景。当然,手机日志永远不会被认为是100%准确的(毕竟你可能没有你的手机,或者其他人把它带到某处给你一个假的Alibi),但还有其他东西可能有助于帮助,如付款对于商品,时间戳的照片你在地方等等。

无论如何,如果您可以使用一个月的票,那么它将有趣的是,了解行业如何解释票证的激活与实际使用情况有效。
 
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不打开进一步回复。

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