夜间里维埃拉私人旅行

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RJ

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2005年6月25日
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更换轨道的出租车
根据目前的《铁路员工旅行指南》,您仅可以使用最昂贵的成人全包套餐(即135英镑)的特惠房价。

这与我以每张33.75英镑(合135英镑的价格)购买的机票相符。

这是正确的价格,但是Greatkingrat的理论是,只有在公开发售59英镑和74英镑的门票时才可用。如果在此期间GWR的某人未确认,我还将在系统中进行查看,看看是否得出相同的结论!
 
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RailUK论坛

IKB

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2013年11月15日
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从理论上讲,票务检查可以消除欺诈行为。但是,您是否想让机票弹跳的工作,尽管从兰诺克(Rannoch)或阿尔德鲁伊(Ardlui)出发的那一天的最后一班火车上开着一辆令人毛骨悚然的东西?

整rick。我的要求很高,因此,如果有人故意和欺诈性地获得了打折机票,我不会因此而睡不着。

尤其是随着夏天的过去和过去,三个月内的任何火车都不大可能停滞不前!我发现几个星期前某人有很多可用的日期。您会很幸运在大约4周内找到一些东西,但是如果您能灵活一些,那么会发现更多的选择而更多的关注。如果您将来打算使用该服务,可以联系我,我会检查我何时入住。

谢谢,将来我可能会再来看您。如果在预订办公室时,店员需要将什么代码或特殊的向导输入计算机?如果我碰到砖墙,知道我要提示他们什么将很方便。

Night Riviera有四种级别的预售票价-135英镑/ 89英镑/ 74英镑/ 59英镑(假设伦敦-彭赞斯旅行)。据我所知,工作人员票价仅适用于公共预付票价为74英镑或59英镑的火车。一旦达到最高的两个级别,工作人员配额似乎就被撤消了。

根据目前的《铁路员工旅行指南》,您仅可以使用最昂贵的成人全包套餐(即135英镑)的特惠房价。这与我以每张33.75英镑(合135英镑的价格)购买的机票相符。

这是正确的价格,但是Greatkingrat的理论是,只有在公开发售59英镑和74英镑的门票时才可用。如果在此期间GWR的某人未确认,我还将在系统中进行查看,看看是否得出相同的结论!

我认为是否可以使用选项1(最昂贵的成人含成人套餐可享受75%的折扣)时会感到困惑。如前所述,我最近去了帕丁顿(Paddington),被告知这些机票从现在到12月都没有。

上周我给GWR发了电子邮件,概述了铁路员工差旅指南,并询问可以在哪里购买卧铺PRV以及配额是多少。一周后的答复:

"我已经与我们的电话销售团队进行了交谈,他们建议您只能在车站购买这种类型的车票。您可以返回车站,然后再试一次,但是如果他们说他们不再这样做了,或者没有人可以在其他地方购买它们。不幸的是,我们不是没有理由说售票员已经不再售票,因为我们在我们部门不出售这种类型的车票,车站工作人员应该能够为您提供更多有关此的信息。"

通常无用的回复。关于电话销售的一点也不正确,因为我上周通过该方法购买了PRV利率票。

如果您通过电子邮件发送给公司(使用网站上唯一的联系门户)以寻求确定的答案或公司专线,那么您希望他们找到答案,而不是说"对不起,这个部门"。做好腿部检查,找出答案。如果我通过电子邮件投诉饮食规定,我不会期望他们说"对不起,我们不在这个部门做早餐"!
 
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2015年5月5日
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这是正确的价格,但是Greatkingrat的理论是,只有在公开发售59英镑和74英镑的门票时才可用。如果在此期间GWR的某人未确认,我还将在系统中进行查看,看看是否得出相同的结论!

我很想知道您的发现。这是控制配额的一种不寻常但有效的方法。
 

RJ

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2005年6月25日
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谢谢,将来我可能会再来看您。如果在预订办公室时,店员需要将什么代码或特殊的向导输入计算机?如果我碰到砖墙,知道我要提示他们什么将很方便。







我认为是否可以使用选项1(最昂贵的成人含成人套餐可享受75%的折扣)时会感到困惑。如前所述,我最近去了帕丁顿(Paddington),被告知这些机票从现在到12月都没有。

上周我给GWR发了电子邮件,概述了铁路员工差旅指南,并询问可以在哪里购买卧铺PRV以及配额是多少。一周后的答复:

"我已经与我们的电话销售团队进行了交谈,他们建议您只能在车站购买这种类型的车票。您可以返回车站,然后再试一次,但是如果他们说他们不再这样做了,或者没有人可以在其他地方购买它们。不幸的是,我们不是没有理由说售票员已经不再售票,因为我们在我们部门不出售这种类型的车票,车站工作人员应该能够为您提供更多有关此的信息。"

通常无用的回复。关于电话销售的一点也不正确,因为我上周通过该方法购买了PRV利率票。

如果您通过电子邮件发送给公司(使用网站上唯一的联系门户)以寻求确定的答案或公司专线,那么您希望他们找到答案,而不是说"对不起,这个部门"。做好腿部检查,找出答案。如果我通过电子邮件投诉饮食规定,我不会期望他们说"对不起,我们不在这个部门做早餐"!

在售票处,您需要一点运气。这不是使用代码的情况-店员都需要知道如何在他们的系统上发出卧铺票,而不要费心。许多人会有所帮助,但不幸的是,您可能必须货比三家。

客户服务工作很棘手。他们需要识别查询何时需要主题专家的响应,然后正确识别这些人是谁,并希望他们不太忙以提供快速响应。如果错过了这些步骤中的任何一个,它们可能会以最好的意图提供不充分的响应。

在我这里,卧铺车票就像是正常的预订,实际上只需要填写客户详细信息。

整rick。我的要求很高,因此,如果有人故意和欺诈性地获得了打折机票,我不会因此而睡不着。

霸厄美食!

我同意,但网站必须明确指出该代码仅供Priv持有者使用。在少数情况下,我会在网上购买商品时使用Google折扣代码,但我无法知道这些代码是否适合目标客户,但如果他们有用,它们就会起作用。
 

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2009年2月15日
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东安格利亚
这是正确的价格,但是Greatkingrat的理论是,只有在公开发售59英镑和74英镑的门票时才可用。如果在此期间GWR的某人未确认,我还将在系统中进行查看,看看是否得出相同的结论!
我同意关于配额的理论,只有在过去几年中只有较低的2层可用时才存在配额。
 

FGW_DID

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2011年6月23日
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牛津郡
这可能是一个有明显面孔的问题-手掌回答,但:

夜里维里亚旅行:GWR工作人员证持有人,大概只需站起来,他们是否希望预订双层床?假设您只是通过任何售票处预订工作人员证?
 

吹口哨

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2010年12月30日
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至少您应该拥有您的PRV卡,而且我认为任何铁路工作人员都不会反对带上他们的照相TOC员工ID或其他身份证件(例如护照)来证明自己是PRV费率的人卡片。
或者只是在折扣框中输入您的PRIV票号?
网站应该能够在不到一秒钟的时间内检查数据库。
 

吹口哨

适度论
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2010年12月30日
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谢谢,将来我可能会再来看您。如果在预订办公室时,店员需要将什么代码或特殊的向导输入计算机?如果我碰到砖墙,知道我要提示他们什么将很方便。
1) 询问他们是否正在使用RJIS /旅程计划器-售票处的每个人都应该可以使用它。
2) 让他们像平常的旅程一样输入详细信息。火车于23:45离开帕丁顿。
3) 在右侧,让他们单击"Check Fares"摆脱所有无效的东西。单击确定以打开任何对话框。
4) 选择您要购买的票价。
5) 在右侧,单击"Availability > View Availability".
6) 一个新盒子会出现。在右中侧,将显示座椅,卧铺单人房,卧铺双人房的选项。
7) 在所需的框中输入1,然后单击"Add".
8) 然后它将询问客户详细信息,并且可以像正常票价一样预订。
 

吹口哨

适度论
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2010年12月30日
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是的,私人票价始终为33.75英镑,但并非始终可用(即使仍有135英镑的公共票价也可提供)。
我们在谈论旅行票还是卧铺票?
£33.75的票像普通的priv票一样一直可用-我可以使用RJIS,因此检查了今天的旅行(因此没有预售款),并且可以(理论上)购买。
 

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2009年2月15日
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东安格利亚
我们在谈论旅行票还是卧铺票?
£33.75的票像普通的priv票一样一直可用-我可以使用RJIS,因此检查了今天的旅行(因此没有预售款),并且可以(理论上)购买。
这些是旅行包&泊位-PRIV特价机票的特殊之处在于,他们在出票时必须进行预订。
 

RJ

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2005年6月25日
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更换轨道的出租车
1) 询问他们是否正在使用RJIS /旅程计划器-售票处的每个人都应该可以使用它。

并非如此-过去我使用的Tribute计算机上没有,我们不得不抗议将其保留在我现在的位置!如果可以导航的话,它是功能强大的软件!
 

吹口哨

适度论
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2010年12月30日
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并非如此-过去我使用的Tribute计算机上没有,我们不得不抗议将其保留在我现在的位置!如果可以导航的话,它是功能强大的软件!
这太可怕了!
我以为大多数售票处都将它用作预售票。
地狱,当我向TOC咨询时,甚至他们的客户关系部门也有登录信息,以预留座位和预订自行车。
 

吹口哨

适度论
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2010年12月30日
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并非每个售票处都可以使用RJIS /行程计划器。
虽然以我说的话为准,但每个人 应该 have access to it.
他们是否愿意是另一个问题:P
但是请看上面-我很惊讶有些TOC似乎没有它。
 

海恩

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2013年2月3日
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everyone 应该 have access to it.
我不确定您为什么会采取这种观点。正如RJ所说,配备Tribute的办公室通常没有它,没有它,它们的管理也很好。 Tribute具有发行预售票的完整功能,可以预订座位和自行车。
 

RJ

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2005年6月25日
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更换轨道的出租车
因此,我已经深入研究了Night Riviera的Priv可用性。 £33.75单身和£55双胞胎。在发布时,如果有人希望通过电话销售更轻松地完成此工作,请在下面的框中显示的日期上至少有一个泊位。

同时,我还注意到公共收费泊位的可用性下降,并确定了以下几点:
  • 如果可以使用59英镑的票价,则可以使用特惠价。
  • 仅当提供74英镑的票价时,才能使用Priv票价
  • 当59英镑或74英镑的公共票价均不可用时,Priv票价将不可用。
  • Priv票价不取决于可用的59英镑票价,而且如果票价为74英镑,则并非总是可用。
简而言之,如果59英镑的票价是卧铺上最便宜的票价,则可以享受Priv房价。如果显示的最低价是£74的票价,则表示特惠价 可能 能得到的。如果两者均未显示,则不可用。

Code:
Priv berth availability

PAD - PNZ          PNZ - PAD
Wed 09/10/19       Thu 10/10/19
Wed 16/10/19       Thu 17/10/19
Wed 23/10/19       Thu 24/10/19
Wed 30/10/19       Wed 30/10/19
Mon 04/11/19       Thu 31/10/19
Wed 06/11/19       Wed 06/11/19
Mon 11/11/19       Thu 07/11/19
Tue 12/11/19       Sun 10/11/19
Wed 13/11/19       Tue 12/11/19
Fri 15/11/19       Thu 14/11/19
Sun 17/11/19       Sun 17/11/19
Fri 22/11/19       Mon 18/11/19
Sun 24/11/19       Tue 19/11/19
Mon 25/11/19       Thu 21/11/19
Tue 26/11/19       Sun 24/11/19
Wed 27/11/19       Tue 26/11/19
Fri 29/11/19       Thu 28/11/19
Sun 01/12/19       Sun 01/12/19
Mon 02/12/19       Tue 03/12/19
Tue 03/12/19       Thu 05/12/19
Wed 04/12/19       Sun 08/12/19
Fri 06/12/19       Mon 09/12/19
Mon 09/12/19       Tue 10/12/19
Tue 10/12/19       Wed 11/12/19
Wed 11/12/19       Thu 12/12/19
Thu 12/12/19
 
Last edited:

IKB

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因此,我已经深入研究了Night Riviera的Priv可用性。 £33.75单身和£55双胞胎。在发布时,如果有人希望通过电话销售更轻松地完成此工作,请在下面的框中显示的日期上至少有一个泊位。
[/代码]

感谢您最近的所有回复和提示。希望下次购买机票的过程会更加轻松!
 

IKB

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11月9日至14日在Taunton地区进行了工程设计,而GWR则通过Yeovil提供了两个小时的服务。我原本希望于11月10日(南行)在夜里维埃拉旅行,但没有显示有售票。我可以看到当天通过Yeovil的火车的“ Q”时刻表。任何人都可以出售任何信息吗?
 

221129

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2011年3月21日
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地点
阳光明媚的苏格兰
11月9日至14日在Taunton地区进行了工程设计,而GWR则通过Yeovil提供了两个小时的服务。我原本希望于11月10日(南行)在夜里维埃拉旅行,但没有显示有售票。我可以看到当天通过Yeovil的火车的“ Q”时刻表。任何人都可以出售任何信息吗?
它将运行。
 

星磨坊

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准员工
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2012年5月18日
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曼彻斯特
人们与朋友共享该代码,不久该代码就进入了消费者价值网站。
它已发布在公开的网页上。
客户服务工作很棘手。他们需要识别查询何时需要主题专家的响应,然后正确识别这些人是谁,并希望他们不太忙以提供快速响应。如果错过了这些步骤中的任何一个,它们可能会以最好的意图提供不充分的响应。
虽然您的第一句话在少数情况下可能是正确的,但您接下来要描述的是客户关系部门的核心职能:即决定是否移交案件以进行进一步调查,以及是否移交给谁。如果他们没有有效地执行这项职责,那么就没有其他可靠的手段可以实现它。如果他们没有执行此功能,那么客户关系部门的工作量也将减少。

意图通常是无关紧要的;准确的回应是成功的标准。整or或其他。
 
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